Consultar o hacer seguimiento a una Solicitud

¿Qué hace la Plataforma?

• Administra toda la correspondencia tanto interna como externa, ya sea enviada o recibida.
• Reemplaza el uso de documentos físicos por documentos digitales.
• Controla los tiempos de respuesta de las PQRS.
• Lleva la trazabilidad de la información.
• Envia recordatorios de correspondencia pendiente o vencida por medio de mensajes de texto SMS e Emails.